چالش‌های مردم در سامانه ثبت اعتراض به حذف یارانه
اقتصاد ایرانی: سامانه ثبت اعتراض به حذف یارانه در حالی از سوی مسئولان باز اعلام شده که بسیاری از شهروندان از عدم دسترسی به این سامانه و سردرگمی در فرایند ثبت اعتراض خود گلایه دارند.
چالش‌های مردم در استفاده از سامانه ثبت اعتراض حذف یارانه
دولت طبق قانون بودجه موظف است که اقدام به حذف یارانه سه دهک پردرآمد کرده و این منابع را در قالب پرداخت کالابرگ به سه دهک پایین جامعه هدایت کند. در کنار این موضوع، پیش‌بینی شده افرادی که یارانه آن‌ها کاهش یافته یا حذف شده است، امکان ثبت اعتراض خود را از طریق سامانه ویژه‌ای داشته باشند.
مشکلات کاربران در ورود به سامانه حمایت
تعدادی از شهروندان در تماس با خبرگزاری فارس، نسبت به عدم دسترسی به سامانه حمایت برای ثبت اعتراض به قطع یارانه خود اعتراض کرده‌اند. خبرنگار فارس نیز تلاش کرد وارد سامانه مذکور شود؛ با این حال موفق به انجام این اقدام نشد. به دنبال بررسی این موضوع از سوی روابط عمومی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، اعلام شد که سامانه باز بوده و امکان ورود از طریق آدرس جدید سامانه حمایت به نشانی https://hemayat.sfara.ir/وجود دارد.
پیگیری‌های خبرنگار و مشکلات موجود
در ادامه، خبرنگار فارس مراحل ورود به سامانه اسفارا را طی کرد و وارد سامانه شد. با این حال، در بخش مربوط به ثبت اعتراض در سامانه حمایت، امکان ورود و ثبت درخواست وجود نداشت. مسئولان روابط عمومی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعلام کرده‌اند که اعتراض‌ها به صورت مرتب ثبت می‌شود، اما بسیاری از شهروندان همچنان از مشکلات موجود در فرایند ثبت اعتراض‌ها شکایت دارند.
انتظار برای رفع چالش‌های سامانه
با توجه به اهمیت موضوع، امید است که مشکلات سامانه حمایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی هرچه زودتر برطرف گردیده و شرایط برای ثبت اعتراضات افراد نسبت به قطع یارانه نقدی‌شان تسهیل شود.
جدول: جزئیات دسترسی به سامانه ثبت اعتراض
مشکلاظهار نظر کاربرانپاسخ وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی
| عدم دسترسی به سامانه | کاربران می‌گویند سامانه باز نمی‌شود. | سامانه باز است و امکان ورود از آدرس جدید فراهم شده است. |
| عدم امکان ثبت اعتراض | کاربران قادر به ثبت اعتراض خود نیستند. | مشکلات سامانه در حال بررسی و رفع است. |
