در صورت گم شدن مدارک در سفر اربعین چه کار کنیم؟

با نزدیک شدن به ایام اربعین حسینی ، حضور میلیون‌ها زائر در مسیرهای نجف به کربلا امری عادی به‌نظر می‌رسد. در این میان، یکی از دغدغه‌های زائران، گم‌شدن مدارک شخصی و اسناد هویتی است. برای حل این مسئله، شرکت ملی پست امکانات ویژه‌ای را برای خدمت‌رسانی به زائران اربعین فراهم کرده است. در ادامه با اقدامات انجام‌گرفته برای حل این چالش و روش‌های پیشگیری و پیگیری مدارک گم‌شده آشنا می‌شوید.

راهکارهای جدید برای یافتن مدارک گمشده شرکت ملی پست امسال نیز همچون سال‌های گذشته برای تسهیل در بازگرداندن مدارک و وسایل گم‌شده زائران، از نرم‌افزارهای پیشرفته و پایگاه‌های ثابت استفاده می‌کند. در همین راستا، نرم‌افزار 'زائر پست' در عراق راه‌اندازی شده است که امکان رهگیری مدارک گمشده را برای زائران فراهم می‌کند.

به گفته سعید شریف‌زاده، رئیس ستاد اربعین شرکت ملی پست، هشت پایگاه پستی در مسیر نجف به کربلا به صورت ۲۴ ساعته فعالیت خواهند کرد. این پایگاه‌ها و نیروهای مستقر در کنسولگری‌های نجف و کربلا، مدارک و وسایل پیدا شده را ثبت و به صاحبانشان تحویل می‌دهند.

نحوه استفاده از سامانه زائر پست زائران می‌توانند با مراجعه به سامانه آنلاین زائر پست، برای رهگیری مدارک خود اقدام کنند. مراحل استفاده از این سامانه به شرح زیر است:

ورود به وب‌سایت شرکت ملی پست (بخش پست‌یافته) انتخاب گزینه 'زائر پست' ثبت اطلاعات هویتی شامل نام، نام خانوادگی و نام پدر جست‌وجوی مدارک و مشاهده وضعیت آن در صورتی که مدارک گمشده پیدا شده باشند، زمان و مکان تحویل آن به دفاتر پستی نیز مشخص می‌شود.

مدارک قابل رهگیری در زائر پست لیست مدارکی که امکان رهگیری آن‌ها از طریق این سامانه وجود دارد:

نوع مدرک مثال‌ها مدارک شناسایی شناسنامه، کارت ملی، کارت نظامی و گذرنامه مدارک بانکی دسته چک، کارت بانکی، کارت اعتباری مدارک خودرویی کارت ماشین، سند مالکیت، معاینه فنی مدارک تحصیلی و دانشجویی کارت دانشجویی، مدارک دانشگاهی اشیاء قیمتی طلا، جواهرات، کیف پول نکات مهم برای زائران اربعین برای پیشگیری از گم‌شدن مدارک مهم در سفر اربعین، رعایت نکات زیر پیشنهاد می‌شود:

همواره از مدارک خود کپی تهیه کنید و نسخه‌های دیجیتال آن را در گوشی موبایلتان ذخیره نمایید. مدارک خود را در کیف‌های کوچک و امن قرار داده و آن را در جیب‌های داخلی قابل دسترس حمل کنید. در صورت گم‌شدن مدارک، بلافاصله موضوع را به نزدیک‌ترین پایگاه پستی اطلاع دهید. نتیجه‌گیری خدمات ارائه‌شده توسط شرکت ملی پست نقش بسیار مؤثری در رفع دغدغه زائران اربعین برای یافتن مدارک گمشده دارد. با استفاده از نرم‌افزار 'زائر پست' و پایگاه‌های ۲۴ ساعته، فرایند بازگرداندن مدارک به صاحبانشان ساده‌تر شده است. زائران می‌توانند با آگاهی از این خدمات و رعایت اصول پیشگیری، تجربه سفری بی‌دغدغه و آرام را تجربه کنند.