چقدر کالابرگ دارید؟ / این کد را با موبایل شماره‌گیری کنید
برای فهمیدن اینکه چه مقدار از اعتبار کالابرگ خانوار باقی مانده، یک روش ساده وجود دارد که حتی به اینترنت هم نیاز ندارد. علاوه بر این کد، چند مسیر دیگر نیز برای مشاهده موجودی و پیگیری مشکلات در دسترس سرپرستان خانوار قرار گرفته است.
سرپرستان خانوار برای اطلاع از موجودی و مانده اعتبار کالابرگ الکترونیکی در سال ۱۴۰۵ نیازی به مراجعه حضوری به فروشگاه ندارند و می‌توانند با گوشی تلفن همراه وضعیت اعتبار خود را بررسی کنند.
یکی از ساده‌ترین روش‌ها، استفاده از کد دستوری استعلام کالابرگ است. برای این کار باید کد زیر را در شماره‌گیر تلفن همراه وارد کرده و دکمه تماس را بزنید:
*500*1463#
این روش به اینترنت یا نصب اپلیکیشن نیاز ندارد. پس از شماره‌گیری، باید گزینه مربوط به استعلام موجودی را انتخاب کرده و در صورت درخواست سامانه، اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید. در راهنماهای مربوط به این روش، استفاده از کد ملی سرپرست خانوار نیز مطرح شده است.
روش‌های دیگر مشاهده مانده کالابرگ
اگر کد دستوری برای شما کار نکرد یا قصد دارید از روش دیگری موجودی را ببینید، امکان استفاده از اپلیکیشن شمیم نیز وجود دارد. هنگام نصب این برنامه باید به نام ناشر توجه کرد تا نسخه رسمی با برنامه‌های غیررسمی اشتباه گرفته نشود.
راه دیگر، استفاده از بخش خدمات کالابرگ در پیام‌رسان بله است. کاربران باید فقط از خدمات رسمی استفاده کنند و اطلاعات هویتی خود را در اختیار ربات‌ها یا صفحات ناشناس قرار ندهند.
همچنین در برخی فروشگاه‌های متصل به طرح، امکان بررسی اعتبار باقی‌مانده از طریق صندوق فروشگاهی وجود دارد که ارائه این خدمت به تجهیزات و سامانه فروشگاه بستگی دارد.
شماره پیگیری مشکلات کالابرگ
افرادی که در مشاهده موجودی یا استفاده از اعتبار کالابرگ با مشکل روبه‌رو شده‌اند، می‌توانند با شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ تماس بگیرند.
این شماره برای پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و مشکلات مربوط به طرح کالابرگ اعلام شده است.
اعتبار کالابرگ تا چه زمانی قابل استفاده است؟
مهلت مصرف اعتبار به مرحله‌ای بستگی دارد که کالابرگ برای آن تخصیص یافته است. طبق گزارش‌های منتشرشده در مهر ۱۴۰۵، اعتبار مربوط به مرحله شهریور تا پایان مهرماه قابل استفاده است.
با این حال بهتر است خانوارها مانده اعتبار و زمان مصرف اعتبار شخصی خود را از مسیرهای استعلام بررسی کنند.
مراقب پیامک‌های جعلی کالابرگ باشید
پیامک‌های رسمی مربوط به طرح کالابرگ از سرشماره V.Refah ارسال می‌شوند و نباید دارای لینک باشند.
بنابراین پیامک‌هایی با موضوع شارژ کالابرگ، افزایش اعتبار یا یارانه که کاربر را به کلیک روی لینک ناشناس، وارد کردن اطلاعات بانکی یا نصب برنامه نامطمئن دعوت می‌کنند، نباید مورد اعتماد قرار گیرند.
نکته مهم دیگر این است که مشاهده موجودی به معنای افزایش اعتبار نیست. استعلام فقط میزان اعتبار تخصیص‌یافته و مانده قابل استفاده خانوار را نشان می‌دهد و افزایش اعتبار به تصمیم‌ها و اعلام‌های مربوط به اجرای طرح بستگی دارد.
