اگر کالابرگ ۶۲۰ هزار تومانی ندارید، این مطلب را بخوانید!

در صورتی که شما نیز با مشکل عدم واریز کالابرگ مواجه شده‌اید، مراحل زیر را دنبال کنید:

مراحل برای بررسی وضعیت و ثبت اعتراض

ابتدا دهک‌بندی خود را بررسی نمایید
گاهی تغییرات در دهک‌بندی خانوار، علت عدم واریز کالابرگ است. برای بررسی، می‌توانید:

• به سایت رسمی «سامانه حمایت» به نشانی hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید.
• همچنین با شماره‌گیری کد دستوری #کدملی438574 از طریق سیم‌کارت سرپرست خانوار، وضعیت دهک و مشمولیت خود را استعلام کنید.

در صورت اشتباه در دهک‌بندی، اعتراض خود را ثبت کنید

• در سامانه «حمایت»، پس از ورود با کد ملی، گزینه «ثبت اعتراض / درخواست بررسی» را انتخاب نمایید.
• اگر تمایل به ثبت اعتراض حضوری دارید، می‌توانید به دفاتر «ادارات تعاون، کار و رفاه اجتماعی» در شهرستان یا استان محل سکونت خود مراجعه کنید.

ارتباط با پشتیبانی طرح کالابرگ
چنانچه گمان دارید مشکل فنی یا اشتباه دیگری وجود دارد — مثلاً حساب شما صحیح بوده اما مبلغ شارژ نشده — با شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ تماس بگیرید و مشکل را مطرح کنید.