دلایل کسر حقوق بازنشستگان در شهریور + شماره ارتباطی برای رسیدگی

تغییرات مربوط به کمک هزینه اولاد

یکی از این تغییرات مربوط به کمک هزینه اولاد است که برای فرزندان بازمانده بالای ۱۸ سال که تحت تکفل نبودند، حذف شده است. این مسئله باعث شده تا بازنشستگان مرتبط بتوانند درخواست‌های خود را برای بررسی مجدد و رسیدگی به حذف کمک هزینه اولاد از طریق روش‌های تعیین شده ارائه دهند.

شماره تماس مرکز پاسخگویی

افراد می‌توانند از طریق مرکز تماس ۱۴۲۰ شکایات و درخواست‌های خود را ثبت کنند.

پورتال ۱۴۲۰

همچنین پورتال ۱۴۲۰ با آدرس https://1420.tamin.ir برای دریافت درخواست‌ها در دسترس افراد قرار دارد.

مراحل ثبت درخواست در پورتال

برای ثبت درخواست از طریق پورتال، باید مراحل زیر را دنبال کنید:

ورود به پورتال ۱۴۲۰.

کلیک بر روی بخش پروفایل کاربری (بخش نمایش نام کاربر).

انتخاب گزینه رسیدگی به تغییرات حکم بازماندگان.

تکمیل و ثبت فرم مربوطه.

مشاهده پاسخ درخواست از طریق گزینه پیگیری درخواست.

زمان پاسخگویی به درخواست‌ها

به دلیل تعداد بالای درخواست‌ها، بررسی و پاسخگویی ممکن است ۲ تا ۳ هفته به طول انجامد.

نکته مهم این است که شعب سازمان هیچ دسترسی برای دریافت و ثبت این درخواست‌ها ندارند و افراد باید حتماً از طریق مرکز تماس ۱۴۲۰ اقدام کنند.