غافلگیری بزرگ/هدیه ویژه دولت به بازنشستگان کشوری فاش شد!
اقتصاد ایرانی: راه‌اندازی چت‌بات هوش مصنوعی صندوق بازنشستگی کشوری برای پاسخگویی لحظه‌ای و شفاف به سوالات بازنشستگان با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین اعلام شد.
هدیه دولت به بازنشستگان کشوری: راه‌اندازی سامانه چت‌بات هوش مصنوعی
امیرحسین قزوینی، مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی و تحول سازمانی صندوق بازنشستگی کشوری، با اعلام خبر راه‌اندازی سامانه هوش مصنوعی گفت: «با توجه به سرعت تحولات فناوری و نیاز به پاسخگویی سریع، شفاف و دقیق به بازنشستگان، صندوق بازنشستگی کشوری سامانه چت‌بات هوش مصنوعی خود را طراحی و اجرا کرده است. این ابزار نوین، همانند یک مشاور هوشمند، به صورت شبانه‌روزی و لحظه‌ای به پرسش‌های بازنشستگان پاسخ داده و ابهامات آنان را برطرف می‌کند.»
ویژگی‌های سامانه چت‌بات هوشمند
وی در ادامه توضیح داد: «این سامانه به گونه‌ای طراحی شده که بازنشستگان بتوانند همانند گفت‌وگو با یک کارشناس انسانی، پرسش‌های خود را در حوزه‌های مختلف مانند خدمات رفاهی، بیمه‌ای، وام‌ها و طرح‌های حمایتی مطرح کرده و پاسخ‌های شفاف و دقیق دریافت نمایند.»
قزوینی افزود: «این اقدام موجب کاهش تماس‌های ورودی به مرکز ارتباط ۲۵۰۰ صندوق خواهد شد، چراکه شمار این تماس‌ها گاهی به بیش از سه هزار در روز می‌رسد.»
توسعه خدمات دیجیتال برای بازنشستگان
مدیرکل صندوق بازنشستگی کشوری همچنین از توسعه سایر خدمات دیجیتال خبر داد و بیان کرد: «اپلیکیشن صبا با بیش از یک میلیون نصب فعال در اختیار بازنشستگان قرار دارد و می‌کوشیم این بستر را به یک پایگاه جامع و تعاملی برای ارائه خدمات متنوع تبدیل کنیم. همچنین تهیه کارت شناسایی دیجیتال بازنشستگان نیز در دست اجرا است که به زودی از طریق همین اپلیکیشن ارائه خواهد شد.»
تحلیل و بررسی چالش‌های صندوق‌های بازنشستگی
امروز یکی از چالش‌های اصلی صندوق‌های بازنشستگی، مسئله کسری بودجه و ناترازی است. حجت میرزایی، مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری، در این خصوص اظهار کرد: «۹۰ درصد منابع مالی صندوق توسط دولت تأمین می‌شود. این وضعیت تنها محدود به صندوق کشوری نیست، بلکه سایر صندوق‌ها نیز به بودجه‌های دولتی وابسته‌اند و توان اداره امور با منابع داخلی خود را ندارند.»
معوقات و مطالبات بازنشستگان کشوری
مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری درباره معوقات بازنشستگان توضیح داد که این معوقات شامل دو بخش است:
کسور معوق: کسری‌هایی که از حقوق بازنشستگان برای پرداخت به صندوق‌های جانبی یا فروشگاه‌ها کسر شده و پیش‌تر تا سه ماه معوق مانده بود، اما در اردیبهشت‌ماه تسویه شد.
مطالبات مالی: مانند معوقات متناسب‌سازی حقوق و تغییر احکام حقوقی، که برخی از این موارد اخیراً تسویه شده و بخش دیگر نیز به صورت اقساط پرداخت می‌شود.
برنامه خروج از بنگاهداریبر اساس مواد قانونی برنامه هفتم توسعه، صندوق‌های بازنشستگی ملزم به خروج از بنگاه‌داری و تمرکز بر سهام‌داری شده‌اند. مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری در این زمینه گفت: «وضعیت فعلی بورس و بازار سرمایه اجازه فروش منصفانه سهام شرکت‌ها را نمی‌دهد، اما برنامه زمان‌بندی برای خروج از بنگاه‌داری تدوین شده است. شرکت‌های مختلف در حال ارزش‌گذاری و دسته‌بندی هستند.»
تغییرات ساختاری برای بهبود وضعیتمیرزایی درباره آینده اصلاح مشکلات صندوق‌های بازنشستگی گفت: «برای حل بحران ناترازی، اصلاحات پارامتریک و ساختاری نیاز است که باید به صورت همزمان اجرا شود. این اصلاحات در نهایت ساختار نظام بازنشستگی کشور را بهبود بخشیده و دورنمایی روشن‌تر از وضعیت فعلی ارائه می‌دهد.»
چالش‌های اساسی صندوق‌ها راهکارهای پیشنهادی| کسری بودجه و ناترازی | اتکا به افزایش بودجه دولت و اصلاحات ساختاری |
| معوقات بازنشستگان | پرداخت به‌روز کسور و اقساط معوقات |
| بنگاه‌داری صندوق‌ها | واگذاری مدیریت شرکت‌ها و خروج از بنگاه‌داری |
